Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Events by Fam is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97349615.
Gevestigd te Grave. E-mailadres: info@eventsbyfam.com. BTW-nummer: NL005263985B75.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, en overeenkomsten die betrekking hebben op de diensten van Events by Fam, waaronder begrepen het organiseren en coördineren van evenementen, projecten en business support gerelateerde werkzaamheden.
2.2. Indien een bepaling van de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, laat dat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval voor de nietige respectievelijk vernietigde bepaling een bepaling in de plaats treden die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen.
2.3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Diensten
Events by Fam biedt ondersteuning op het gebied van eventorganisatie, projecten en business support (waaronder virtual assistant werkzaamheden).
De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:
– organisatie en coördinatie van evenementen
– planning en agendabeheer
– projectondersteuning
– communicatie en coördinatie
– overige administratieve en organisatorische werkzaamheden
De exacte inhoud en omvang van de dienstverlening wordt per opdracht overeengekomen.
Artikel 4 – Offertes en overeenkomstenOffertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant schriftelijk of mondeling akkoord geeft op een offerte.
Artikel 5 – Annulering
5.1. Voor eventgerelateerde opdrachten gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
– Tot 30 dagen vooraf: 25%
– 30 tot 14 dagen: 50%
– Binnen 14 dagen: 100%
5.2. Voor opdrachten op basis van uurtarief of strippenkaart:
– Reeds gewerkte uren worden altijd gefactureerd
– Aangeschafte uren (strippenkaart) zijn niet restitueerbaar, tenzij anders overeengekomen
5.3. Beide partijen kunnen een doorlopende samenwerking beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Events by Fam is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
Events by Fam is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Events by Fam is niet verantwoordelijk voor fouten of vertragingen veroorzaakt door derden of systemen waarmee wordt gewerkt.
Artikel 7 – Betaling
Afhankelijk van de opdracht kan gewerkt worden met:
– betaling vooraf (bijvoorbeeld bij strippenkaarten)
– facturatie achteraf op basis van gewerkte uren
Events by Fam behoudt zich het recht voor om vooraf (gedeeltelijke) betaling te verlangen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij uitblijvende betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
Artikel 8 – Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen binnen 7 dagen na constatering, doch uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering van de werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, draaiboeken, en creaties van Events by Fam blijven eigendom van Events by Fam, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 10 – Wijzigingen algemene voorwaarden
Events by Fam behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te raadplegen op de website.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechtsverhoudingen tussen Events by Fam en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de rechtbank van het arrondissement waarbinnen (de statutaire zetel van) Events by Fam zich bevindt, is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen partijen.
Artikel 12 – Beschikbaarheid en bereikbaarheid
12.1. Events by Fam verricht haar werkzaamheden op flexibele basis, waarbij de inzet en beschikbaarheid afhankelijk is van de aard van de opdracht en de onderlinge afspraken.
12.2. Events by Fam is niet gebonden aan vaste werktijden en is derhalve niet continu of direct bereikbaar.
12.3. Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op directe beschikbaarheid of onmiddellijke uitvoering van werkzaamheden. Verzoeken worden binnen een redelijke termijn opgepakt, afhankelijk van de planning en urgentie.
12.4. Werkzaamheden buiten reguliere werktijden kunnen onderdeel zijn van de dienstverlening, bijvoorbeeld bij evenementen of vooraf afgestemde momenten.
12.5. Indien specifieke beschikbaarheid of responstijden gewenst zijn, dienen deze vooraf expliciet te worden overeengekomen.
Artikel 13 – Vertrouwelijkheid
13.1. Events by Fam verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van Opdrachtgever ontvangt.
13.2. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze van vertrouwelijke aard is, waaronder bedrijfsinformatie, persoonsgegevens en strategische gegevens.
13.3. Events by Fam zal deze informatie uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden en zal deze niet delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.
13.4. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de samenwerking van kracht.